- 35 horas de carga horária
- 5 aulas
- 5 módulos de conteúdo
- Última atualização 22/02/2025
- Certificado de conclusão de curso
- 5 arquivos para download
Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso por tempo vitalício.
Sobre o Curso
AVISO IMPORTANTE:
Nossos cursos são cursos livres, não licenciados pelo MEC. De acordo com o Decreto nº 5.154/2004 e a Lei nº 9.394/96 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), esses cursos integram a educação profissional de formação inicial e continuada, não exigindo reconhecimento pelo MEC.
A aceitação dos certificados em faculdades, concursos públicos ou qualquer outro órgão depende exclusivamente das regras de cada instituição. Recomendamos que o aluno consulte previamente o órgão responsável para verificar a validade do certificado para sua finalidade desejada. Não nos responsabilizamos por eventual não aceitação.
Ao se matricular em nossos cursos, o aluno declara estar ciente dessas condições e assume a responsabilidade pelo seu processo de aprendizagem e pelo uso do certificado emitido.
A IFIP CURSOS não garante que a conclusão de um curso resultará em aprovação em exames profissionais, oportunidades de emprego ou habilitação para o exercício de qualquer profissão regulamentada. Nossos cursos são de caráter livre, destinados à qualificação e aprimoramento pessoal, mas não conferem ao aluno autorização legal ou certificação técnica para exercer qualquer função específica no mercado de trabalho.
Além disso, em conformidade com o Código Civil (Lei 10.406/2002, Art. 927), a IFIP CURSOS não pode ser responsabilizada por condutas, interpretações equivocadas ou uso indevido do conteúdo estudado. O aprendizado adquirido é de responsabilidade do aluno, que deve verificar previamente se o curso atende às exigências legais e institucionais para sua finalidade desejada.
CARGA HORÁRIA:
Cada curso da IFIP Cursos possui uma carga horária específica, definida com base em seu conteúdo programático. Embora não haja restrições de tempo para a conclusão dos módulos, permitindo que o aluno avance no seu próprio ritmo, recomenda-se seguir o cronograma sugerido para um melhor aproveitamento do conteúdo.
Para assegurar uma assimilação adequada do conhecimento e manter a integridade da carga horária, é indicado que o aluno respeite um período mínimo de 3 dias antes de solicitar o certificado, favorecendo assim uma melhor compreensão e aprimoramento profissional.
Conteúdo
1ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS - Ambiente moderno de vendas, Marketing e planejamento, Ambiente de vendas simplificado, Mercados - avaliação de oportunidade, Logística, Componentes do sistema logístico.
-
ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS
25 págs.
2ATENDIMENTO AO CLIENTE - Centrais de atendimento, Desafio para centrais de atendimento, Índices de qualidade, Área de tráfego, Gerência de tráfego, Dimensionamento, Nível de serviço.
-
ATENDIMENTO AO CLIENTE
33 págs.
3ESTRATÉGIAS DE MARKETING - PREÇOS - Maximização do lucro atual, Liderança de mercado, Sensibilidade a preço, Elasticidade de preços de demanda, Estimativa da curva de demanda, Preço de valor percebido, Preço psicológico.
-
ESTRATÉGIAS DE MARKETING - PREÇOS
41 págs.
4MARKETING NO SÉCULO XXI - Necessidades de maslow, O que é o marketing, Marketing, Ampliando, Conceitos essenciais, Organograma tradicional.
-
MARKETING NO SÉCULO XXI
20 págs.
5OS 5 PILARES QUE GARANTEM A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE - Compromisso, Satisfazendo as suas necessidades, Gestão do tempo, Surpreende e supera expectativas.
-
OS 5 PILARES QUE GARANTEM A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
5 págs.
Acesso Vitalício
Estude quando e onde quiser
Materiais para download
- 35 horas de carga horária
- 5 aulas
- 5 módulos de conteúdo
- Última atualização 22/02/2025
- Certificado de conclusão de curso
- 5 arquivos para download
Entrar na lista
…
As matrículas para este curso esgotaram-se no momento. Inscreva-se abaixo para reservar o seu nome na próxima turma.
Cadastro de usuário
É necessário ter uma conta IFIP - Instituto de Formação Inicial e Profissional. Se você já é aluno, faça o login . Caso não seja, cadastre-se abaixo e comece já!
…
